ÖĞRENİM DURUMU
İstanbul Üniversitesi |Hemşirelik Yüksekokulu
Hacettepe Üniversitesi | Hemşirelik Yüksek Lisans Tez konusu: Hemşirelikte Liderlik Becerisi
ÇALIŞTIĞI KURUMLAR
| 2016 – 2018 | Medicana Sağlık Grubu Medicana International Hospital – Beylikdüzü |
Grup Kalite Müdürü Hasta İlişkileri Grup Müdürü Kalite Müdürü |
| 2008 – 2016 | Medical Park Hastanesi | Kalite Sistem Sorumlusu |
| 2005 – 2008 | Ankara Bayındır Hastanesi | Eğitim ve Kalite Sorumlusu |
| 1992 – 2005 | Ankara Bayındır Hastanesi | Klinik Hemşire – Süpervizör Hemşire- Sorumlu Hemşire |
SERTİFİKALAR
- Liderlik Koçluk Eğitim Sertifikası 2011
- Eğiticinin Eğitimi Sertifikası 2011
- IV Uluslararası Kalite ve Akreditasyon Kongresi 2010
- İç Tetkikçi Sertifikası 2008
- İnsan Kaynakları Yönetim Sertifikası 1999
- Hastane Yönetimi Sertifikası 1998
ÇALIŞMA ALANLARI
- SKS-SAS-JCI Akreditasyon Std. göre hastane kalite yönetim yapısının uygulanmasını sağlama,
- rehberlik etme
- SKS-SAS-JCI kriterlerine göre, kuruluş içi iç tetkik planlamak ve yapılmasını sağlama.
- Düzeltici Önleyici Faaliyet Sisteminin Kurulması ve yürütülmesi
- SKS-SAS-JCI Kriterlerine yönelik İndikatör (Gösterge) sürecinin yönetilmesi
- Müşteri İlişkileri (Hasta İstek Dilek Şikayet) Yönetimi süreçlerinin yönetilmesi
- Hasta ve Çalışan Güvenliği Programlarının kurulması ve denetlenmesi
- Akreditasyon ile ilgili eğitim faaliyetlerini planlama (Hasta güvenliği, Kalite yönetim sistemleri, JCI
- Akreditasyon Eğitimi, Süreç yönetimi eğitimi vb.),
- Doküman Tasarımı ve Yönetimi faaliyetleri
- Kalite İyileştirme Metodlarının Kullanımı (Kök-Neden Analizi, PUKÖ ve Hata Etkileri Analizi vb.)
- Hasta bakım kalitesini yükseltilmesine yönelik hemşirelik klinik alanda inceleme ve iyileştirme
- Tesis Güvenliği kapsamında alan denetimleri yapma,
- Proaktif olarak yapılan HTEA çalışmalarını koordine etme,
- Hemşirelik hizmetlerinin planlanması, organize edilmesi, yönetilmesi, yönlendirilmesi ve
- denetlenmesi
- Hasta bakım kalitesinin takip edilmesi
- Hemşirelik bakımını ve yönetimini geliştirecek araştırmalar planlama ve uygulama
BULUNDUĞU ULUSAL ve ULUSLARASI DÜZEYDEKİ DENETİM VE PROJELER
- Medicana Kadıköy Hastanesi Açılış Süreçleri Projesi
- Medicana Bursa Hastanesi Açılış Süreçleri Projesi
- Medicana Grup Hastaneleri (5 hastane) SKS Denetim Hazırlama Projesi
- Medicana International Hospital – Beylikdüzü Hastanesi JCI Reakreditasyon Süreci
- Medicana International Hospital – Bahçelievler JCI Reakreditasyon Süreci
- Ankara Bayındır Hastanesi JCI Akreditasyon Denetimleri
- Ankara Bayındır Hastanesi Kavaklıdere JCI Akreditasyon Denetimleri
- Ankara Bayındır Hastanesi KIT Ünitesi Focus JCI Akreditasyon Denetimleri
KONGRE ve EĞİTİM
- Liderlik Koçluk
- Eğitimcinin Eğitimi
- IV Uluslararası Kalite ve Akreditasyon
- İç Tetkik Eğitimi
- İstatistiksel Proses
- II Uluslararası Kalite ve Akreditasyon Kongresi
- İnsan Kaynakları Yönetimi
- Hastane Yönetimi
- Toplum Önünde Konuşma ve Diksiyon
- Hemşirelik Hizmetleri Yönetim