ÖĞRENİM DURUMU
Hacettepe Üniversitesi | Sağlık Meslek Yüksek Okulu -Tıbbi Dokümantasyon ve Sekr.
Hacettepe Üniversitesi | Sağlık İdaresi Meslek Yüksek Okulu
Anadolu Üniversitesi | İktisat Fakültesi -Kamu Yönetimi
Anadolu Üniversitesi | Sağlık Kurumları İşletmeciliği
Anadolu Üniversitesi | İş Sağlığı ve Güvenliği Uzmanlığı (devam ediyor)
ÇALIŞTIĞI KURUMLAR
2020 – 2021 | Santelife International Hospital Uluslarası/ Yurtdışı Hastanesi | İnsan Kaynakları ve Kalite Müdürü |
2018 – 2020 | İstanbul Okan Üniversitesi Genel Hastanesi/Genel Hastane | |
2018 – 2020 | İstanbul Okan Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Hastanesi | Kalite Müdürü |
Özel Koru Ankara Hastanesi / Ankara | Kalite Müdürü & Tıbbi Kayıt ve İstatistik Yöneticisi | |
2013 – 2018 | Özel Medicana International Hastanesi / Ankara | Kalite Direktörü & Tıbbi Kayıt ve İstatistik Yöneticisi |
1996 – 2003 | Özel Bayındır Hastanesi / Ankara | Kalite Sorumlusu & Tıbbi Kayıt ve İstatistik Sorumlusu |
SERTİFİKALAR
- ISQe-SAS Akreditasyon Denetçisi Sertifikası
- Hastane Afet Planları Uygulama Sertifikası
- TİG (Tanı İlişkili Gruplama) – DRJ Klinik Kodlama Sertifikası
- ISO 9001-2015 Kalite Sistemleri Sertifikasyonu Sahibi (İç Denetçi Sertifikalı) (TSE’den alınan)
- İnsan Kaynakları Uzmanlığı Sertifikası (Bakanlık Onaylı)
ÇALIŞMA ALANLARI
- JCI Akreditasyon ve SKS-SAS standartlarının kuruma uyarlanmasını sağlamak.
- JCI-SAS Akreditasyon Komitelerinin Kurulması ve danışmanlık yapılması
- Prosedür, talimat ve süreç haritalarının oluşturulması
- Kurum İçi Ulusal / ulusalararası düzeyde kalite denetimlerini yapmak.
- Kalite iyileştirme projelerinin oluşturulması
- Kurumlara JCI Akreditasyon Belgesi alınması
- Hastane kurulumlarında aktif organizasyonlarda bulunmak.
- Iş Saglığı ve Güvenliği Uzmanlığı (Risk Yönetimi süreçleri)
- Kalite çalışmaları raporlarının yönetime raporlanması
- Kalite İyileştirme Projeleri oluşturmak.
- Endikatör (veri) çalışması yapmak. Tıbbi alanlarda süreçlerin kontrolü için veri toplamak, verileri değerlendirmek, analizlerini yapmak ve yönetime raporlamak.
- Tıbbi arşiv ve tıbbi kayıtlar alanında araştırmalar yapmak.
- Tıbbi arşivin ve tıbbi kayıt sürecinin standartlara uyumunu sağlamak.
BULUNDUĞU ULUSAL / ULUSLARASI DÜZEYDEKİ DENETİM VE PROJELER
- Özel Bayındır Hastanesi/Ankara: JCI Akreditasyon Denetimleri
- Özel Bayındır Hastanesi/Kavaklıdere: JCI Akreditasyon Denetimleri
- Özel Koru Hastanesi: SAS Akreditasyonu Denetimleri
- Medicana International Ankara Hastanesi: JCI Akreditasyon Denetimleri
- Medicana International Ankara Hastanesi: KalDer-EFQM (Mükemmelik Modeli)-Proje lideri ve yetkinlik ödüllendirme başarısı
- Duck Projesi (Klinik Kalite 5 vaka) (Avrupa Birliği Projesi)
- Koru Ankara Hastanesi: Yalın Hastane Uygulamaları
- TİG (Tanı İlişkili Gruplama) Ödeme Sistemi Projesi – Hacettepe Üniversite-Bayındır Hastanesi
KONGRELER – EĞİTİMLER
- Türkiye Sağlık Enstitüsü Başkanlığı (TÜSEB)-SAS Akreditasyon Deneyim Paylaşımı Semineri
- Kalite Derneği (KalDer) Erciyes Şubesi – Kalite Semineri
- Türkiye Sağlık Enstitüsü Başkanlığı (TÜSEB)- Ayaktan Sağlık Hizm. SAS Akreditasyon Denetçi Eğitimi
- Anadolu Sağlık Merkezi-Sağlıkta Kalite Seminerleri-Hastane İyi Uygulamalar Semineri
- Demiroğlu Bilim Üniversitesi -Sağlık Yönetiminde Güncel Konular-Tredler
- Sultan Abdülhamid Han Eğitim ve Araştırma Hastanesi -2. Hasta Güvenliği Sempozyumu
- Türkiye Standartlar Enstitüsü- ISO 9001-2015 Kalite Sistemleri Sertifikalı Eğitimi
- Türkiye Standartlar Enstitüsü – İç Denetçi Eğitimi
- Türkiye Kalite Derneği- İnsan Kaynakları Kongresi
- Medicabil Kalite Kongresi- V. Yalın Hastane Kongresi
- İl Sağlık Müdürlüğü- Hastane Afet Birimi-Hastane Afet Planı (HAP) Eğitimleri Sertifikalı
- Türkiye Sağlık Enstitüsü Başkanlığı (TÜSEB) -SAS Akreditasyon Denetçi Eğitimi
- Sağlık, İnovasyon & Organizasyon Derneği- Sağlık Yönetimi’nde 1. İkaz (İnteraktif Kariyer Zirvesi)
- Medicabil Kalite Kongresi-IV. Yalın Hastane Kongresi-Bursa
- Acıbadem Üniversitesi / İstanbul- Yalın Hastane Semineri
- Yalın Enstitü Derneği / İstanbul- Sağlık Sektöründe Kalıcı Çözümlerin Yöntemi – Yalın Sağlık
- Sağlık Bakanlığı -Türkiye Sağlık Enstitüsü Başkanlığı (TÜSEB)
- SAS Akreditasyon Denetçi Eğitimi
- Sağlıkta Kalite Akreditasyon Daire Başkanlığı-VI. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi
- Global Kariyer-İnsan Kaynakları Yönetimi Sertifikası
- Sağlık Bakanlığı Kalite Performans Dairesi Başkanlığı-VI. Kalite Kongresi
- Eğiticinin Eğitimi Sertifikası
- Sağlık Bakanlığı Kalite Performans Dairesi Başkanlığı-V. Kalite Kongresi
- Sağlık Bakanlığı TİG (Tanı İlişkili Gruplama) Şubesi- Klinik Kodlama Eğitimi
- Sağlık Bakanlığı Performans ve Kalite Dairesi-Sağlık Bakanlığı Denetçisi Adayı Eğitimleri
- Sağlık Bakanlığı Performans Kalite Dairesi-SKS (Sağlık Kalite Standartları Denetçisi
- Sağlık Bakanlığı Kalite Performans Dairesi Başkanlığı-IV. Kalite Kongresi
- KalDer (Kalite Derneği) – Risk Analizi Eğitimi 1 gün
- KalDer (Kalite Derneği) – Süreç Analizi Eğitimi 1 gün
- SKİD (Sağlıkta Kalite ve İyileştirme Derneği) -DUQue Projesi (Klinik Kalite Ölçümleri)
- HEMAR-G – Temel İstatistik Kursu
- Kalite Performans ve Kalite Kongresi -Klinik Kalite ve Güvenlik
- Sağlık Bakanlığı- AFAD (Afet ve Acil Durum)- Hastane Afet Hazırlama Sertifikalı Eğitimi
- KalDer (Kalite Derneği)- EFQM Mükemmellik Modeli Eğitimleri
- Sağlık Akademisyenleri Derneği- 5. Uluslararası Sağlıkta Kalite, Akr. ve Hasta Güvenliği Kongresi
- Sağlık Bakanlığı Temel Sağlık Hizmetleri GM- Hastane Afet Planı Hazırlama Uygulayıcı Belgesi
- Hemarge (Hemşirelik Derneği) -Temel Araştırma ve İstatistik Kursu
- Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi -Hasta ve Çalışan Güvenliği
- Hacettepe Üniversitesi -ICD-10 AM (Tıbbi Kodlama Sistemi / DRJ Tanı Maliyetlendirme Eğitimi
- Umut Vakfı- Hasta Hakları Kongresi
- Kamu Araştırma Vakfı -Uluslar arası Sağlıkta Kalite Akreditasyon Performans Yönetimi Kongresi
- Sanerc (Sebahat Ersen Vakfı) -Hemşirelik Hizmetleri ve Kalite
- Ankara Üniversitesi- 1. Olağan Sağlık Kongresi
- Türkiye İş Bulma Kurumu- Tıbbi Sekreterlik Meslek Standartları Çalışması
- Bayındır Hastaneleri Hizmet İçi Eğitimler-İletişim ve Empati