ERHAN KAHRAMAN

ÖĞRENİM DURUMU

Sağlık Meslek Lisesi | Tıbbi Sekreterlik

Ondokuz Mayıs Üniversitesi | Büro Yönetimi ve Sekreterlik

Anadolu Üniversitesi | İşletme Fakültesi

Atatürk Üniversitesi Meslek Yüksek Okulu | İş Güvenliği (devam ediyor)

ÇALIŞMA ALANLARI

• Şehir Hastanelerinde verilen tüm hizmetlerin koordinasyonunu sağlama
• Şehir hastanelerinde çalışan Kalite Yönetim Sorumlularının aylık çalışmalarını planlama
• Aylık olarak belirlenmiş rootlarla yerinde ziyaretlerini gerçekleştirme
• SKS Kapsamında yapılacak tüm denetimlere hazırlıkların çalışması ve kontrollerini yapma
• Yapılan çalışmaların aylık periyotta yönetim kurulu başkanına sunumlarını yapma.
• JCI-SAS Akreditasyonu ve SKS kapsamında eğitimlerin verilmesini sağlama
• JCIA çerçevesinde hazırlanan tüm dokümanların 4. Versiyona göre güncelliğini sağlayarak kalite yönetim sistemine entegrasyonun sağlama
• JCIA –SAS Akreditasyonu ile SKS çerçevesinde yürütülen tüm çalışmaların koordinasyonu sağlama
• Kurumsal amaç ve hedeflere yönelik çalışmaların takibini sağlama
• Öz değerlendirme – tesis turu vb. alan denetimlerinin organizasyon ve yönetimi, raporlanması ve iyileştirme çalışmalarını sağlamak ve yönetime raporlanmasını sağlama
• Risk yönetimi kapsamında yapılan analizlerin ve sonrasında alınacak önlemlerin kontrolünü sağlama ve yönetme,

• Hasta ve çalışan memnuniyet anketlerinin ölçülmesine yönelik çalışmaları (anket uygulamaları, sonuçların değerlendirilmesi ve iyileştirilmesi vb. süreçlerde) yer alma.
• Kalite Göstergelerine yönelik süreçleri (belirlenmesi, kayıtların tutulması, analizleri, iyileştirilmesi) yönetmek ve yönetime raporlanmasını yapma,
• JCIA – SKS çerçevesinde oluşturulan tüm komitelere üye olarak katılmak ve alınan kararların uygulamasının takibini ve yönetime raporlanmasını sağlama,
• Hastane içerisinde iç ve dış kurumlardan gelen tüm denetimler öncesi gerekli dosyalarının hazırlanması, gelen denetçilerin organizasyon süreçlerinin yönetilmesi ve sonuçlarının yönetime raporlanması,
• Kurum içi Kalite tarafından tüm meslek gruplarına (Hekimlik – Hemşirelik  – Teknikerler – İdari – Hasta Hizmetleri ) eğitimlerini (Uyum eğitimi, İyileştirme çalışmaları (HTEA – KNA – PUKO) bildirim eğitimler (Güvenlik Raporlama, DÖF vb.) verilmesi
• ISO 9001:2015 –SKS–JCIA çerçevesinde tüm dokümanların güncelliğini sağlayarak kalite yönetim sistemine entegrasyonu sağlama,
• ISO 9001:2015 –SKS–JCIA çerçevesinde yürütülen tüm çalışmaların koordinasyonu sağlama,
• Kurumsal amaç ve hedeflere yönelik çalışmaların takibini sağlamak, yönetmek ve sonuçlarını yönetime raporlama,
• Öz değerlendirme-tesis turu vb. alan denetimlerinin organizasyon ve yönetimini sağlama, sonucunda yapılacak olan iyileştirme çalışmalarını planlamak ve sonuçlarını yönetime raporlama,
• Risk yönetimi kapsamında yapılan analizlerin ve sonrasında alınacak önlemlerin kontrolünü sağlama ve yönetme,
• Kalite Göstergelerine yönelik süreçleri (belirlenmesi, kayıtların tutulması, analizleri, iyileştirilmesi) yönetmek ve sonuçlarını yönetime raporlama,
• ISO 9001:2015 –SKS – JCIA çerçevesinde oluşturulan tüm komitelere üye olarak katılmak ve alınan kararların uygulamasının takibini sağlama ve sonuçlarını yönetime raporlama,
• ISO 9001:2015 –SKS öncesi gerekli dosyalarının hazırlanması, gelen denetçilerin organizasyon süreçlerinin yönetilmesi,
• Yeni açılacak olan ya da açılması planlanan bölümlerin standartlara uygun dokümantasyonunun ve kurgusunun hazırlanmasını sağlama
• Kurum içi tüm meslek gruplarına (Hekimlik – Hemşirelik  – Teknikerler – İdari – Hasta Hizmetleri ) eğitimlerini (Uyum eğitimi, İyileştirme çalışmaları (HTEA – KNA – PUKO) bildirim (Güvenlik Raporlama, DÖF vb.) verme

YÜRÜTTÜĞÜ PROJELER

• 7 adet farklı diyaliz merkezinin kalite yönetimi sisteminin kurgusunu (Sağlıkta Kalite Sistemi Standartlarına uygun Dokümantasyonu) oluşturmak,
• Oluşturulan dokümanlar ve standartlar çerçevesinde eğitim ve denetimini sağlamak,
• 180 diyaliz merkezine hizmet veren (Nokta Mavi Yazılım) bilgi yönetim sistemi içerisine Kalite Yönetim Sistemini modülünün kurgusunu yönetmek ve dokümanların sisteme eklenmesini sağlamak,
• Evde sağlık hizmeti sunacak yeni açılacak olan bir merkeze Evde Sağlık Hizmetleri standartları kapsamında dokümanların oluşturulması, kurgulanması sürecinin yürütmek,

BULUNDUĞU ULUSAL ve ULUSLARASI DÜZEYDEKİ DENETİM VE PROJELER

• 2019 JCI Re –Akreditasyon 4. Versiyon (T.C. İstanbul Aydın Üniversitesi – Diş Hekimliği Fakültesi)
• 2017 Derindere Hastanesi SKS Denetimi (97,5)
• 2017 – 2018 Derindere Hastanesi ISO 9001:2015 1 ve 2. gözetim denetimleri
• 2016 JCI 2. Re – Akreditasyon (Özel Medicana International İstanbul Hastanesi)
• 2013 JCI 1. Re – Akreditasyon (Özel Medicana International İstanbul Hastanesi)
• 2012 – 2013 – 2014 – 2015 – 2016 SKS Denetimi (Özel Medicana International İstanbul Hastanesi)
• 2011 Özel Medicana Bahçelievler Hastanesi JCI – 2. Re Akreditasyon Denetimine Destek sağlanması

KONGRELER ve EĞİTİMLER 

• İlk Yardım Eğitici Eğitimi (Sağlık Bakanlığı Onaylı Sertifika Programı) ( 45 saat)
• ISO 9001:2015 İç Tetkikçi Eğitimi (İstanbul Eğitim Sertifika Programı) (8 Saat)
• Hasta ve Hasta Yakınları İle İletişim Empati ve Proplem Çözme Teknikleri (Sertifika Programı) ( 40 saat)
• Hastanelerde Kalite Yönetim ve Akreditasyon Eğitimi (OHSAD) (8 Saat)
• Bilgisayar İşletmenliği Sertifikası (Milli Eğitim Bakanlığı) (120 saat)
• Tehlikeli Madde Güvenlik Danışmanlığı Eğitimi (Dilaver ADR) (40 Saat)
• 13811 ISO Hijyen ve Sanitasyon Eğitimi (10 Saat)

Katıldığı Kongreler ve Seminerler

• Sağlıkta Kalite Kongresi (2013 – Katılımcı – Ankara)
• Sağlıkta Kalite Kongresi (2014 – Katılımcı – Antalya)
• VI Sağlıkta Kalite Kongresi (2016 – Hasta Bakım Planları Çalışması – Antalya)
• Arel Üniversitesi – Sağlık Yönetimi Bölümü öğrencilerinin düzenlenmiş olduğu Sağlıkta kalite ve Akreditasyon Sunumu 2016 (Konuşmacı),
• Adıgüzel Meslek Yüksekokulu – Tıbbi Dokümantasyon Bölüm öğrencilerinin düzenlenmiş olduğu Sağlıkta kalite ve Akreditasyon Sunumu 2018 (Konuşmacı)